La Interacción Humano–Computadora (HCI, por sus siglas en inglés) es la disciplina que estudia cómo las personas usan, diseñan y evalúan sistemas computacionales para que sean útiles, eficientes y agradables.
— ACM SIGCHI, Association for Computing Machinery
La Interfaz de Usuario (UI) es el espacio donde ocurre la interacción entre el ser humano y el sistema. Es todo lo que el usuario puede ver, tocar, escuchar o leer para comunicarse con la computadora.
Se nutre de varias disciplinas para entender y mejorar la interacción:
| Criterio | ¿Qué evalúa? | Importancia |
|---|---|---|
| Facilidad de uso | ¿Puede cualquiera usarla sin instrucciones? | Alta |
| Claridad visual | ¿Son legibles los textos y visibles los botones? | Alta |
| Consistencia | ¿Los elementos se comportan igual en toda la app? | Media |
| Velocidad | ¿El sistema responde rápido a las acciones? | Media |
| Accesibilidad | ¿Funciona para personas con discapacidades? | Alta |
"El diseño no es solo cómo se ve o cómo se siente.
El diseño es cómo funciona."
— Steve Jobs, cofundador de Apple